Lucha contra la Multinacional: RECLAMA, SIGUE, NO DESISTAS

La historia que vengo a contaros hoy es una historia de una batalla personal. Hoy mismo he recibido una carta certificada que pone final a muchos problemas, me ha hecho sentir como David acertando con mi honda a Goliat entre ojo y ojo., y me ha hecho dar varios saltos y gritos de alegría mezclada con rabia. Os voy a poner en precedentes y resumiros dos años y medio de calvario sin aburriros mucho.Timofonica Obliga a Pagar

En Mayo de 2010 me voy un fin de semana a ver a mis padres a Valencia y al llegar cojo la correspondencia que todavía recibo allí. Mi sorpresa viene al ver una carta de MoviStar, podría parecer algo normal pero yo no tengo ninguna relación ni contrato con dicha empresa y dicho sea de paso ya me daba bastante asco por ser una de esas empresas públicas que fueron privatizadas y que tienen la desfachatez de tener una de las conexiones de Internet mas caras de Europa. Cuando abro la carta me encuentro 4 facturas de 4 líneas abiertas a mi nombre! Un claro caso de suplantación de identidad… por lo menos claro para mi…. No tanto para MoviStar.

No os cuento paso a paso para no aburrir pero he tenido que: hablar varias horas con el 1004, denuncia en la Policía Nacional, 4 o 5 burofaxes, reclamaciones, hacerme socio del OCU (lo cual sirvió de poco porque la empresa no les hizo ningún caso) y pagar su cuota durante un año, denuncia a Consumo de Madrid, crear una petición en change.org para poner de acuerdo a clientes y boikotear a las empresas abusivas, hablar con varios abogados y pedirles ayuda, ir a un abogado de oficio, horas y horas en foros de Internet, reclamaciones a los ficheros de morosidad en los que me incluyó MoviStar y unas diez visitas a la oficina de la Agencia de Protección de Datos… Dos años y medio… Uno y medio en listados de morosidad…

En todos esos pasos y fases he recibido varias “respuestas” o “consejos”  de esas oficinas, administraciones o personas que podría resumir en una frase: “Desiste, no sigas”.

El policía me dijo que “esas denuncias no iban a ningún lado”, en la OCU no cumplieron lo prometido por no meterse demasiado con MoviStar, los abogados me decían que “contra una empresa como esa era muy difícil ganar”, en la oficina de la AEPD tampoco eran muy optimistas e incluso la abogada de oficio que fui a ver (esa persona que se supone que su pasión debería ser dejarse la piel en defender a los pobre como yo) me insinuó que era mejor que pagará la deuda y me olvidara……. Aquello ya fue lo que me hizo sentirme totalmente indefenso, rabioso, perdedor contra esa gran empresa…… pero no me hizo parar, ni desistir, seguí con el siguiente paso………

Pues hoy ha llegado esa carta. Un sentencia de la Agencia de Protección de Datos en la que después de una año y medio sentencia a Movistar a pagar dos multas de 50.000€ cada una por violar varias leyes de la LOPD…………….. JODETE TIMOSTAR! Ya puedes vender Iphones y tarifas planas para tapar el agujerito de 100.000€.

Lo que quiero decir y aconsejar contando mi historía en este post es fácil: No desistas. No pares, no decaigas, sigue quejándote, sigue reclamando, apura todos los pasos, no dejes que comentarios del tipo “es muy difícil” te hagan parar o desanimar.

Las grandes empresas con sus grandes bufetes de abogados, liosos servicios de atención al cliente, largos procesos de reclamación y con el consentimiento de muchas administraciones que no se meten con ellos o que apuran largos plazos que te cansan, se aprovechan del consumidor, abusan de su poder y en la mayoría de las veces salen airosos. Las empresas de telecomunicaciones, eléctricas y demás son las principales, pero muchas lo hacen. Y no solo quiero que lo hagáis contra empresas, también contra ayuntamientos, gobiernos, instituciones y contra todos: No te pares, quéjate.

No Decaigas. Que no te metan miedo.

Seguramente esos 100.000€ acaben pagando el rescate de algún banco, el coche oficial de algún ministro o unos botes lacrimógenos que puede que yo mismo acabe respirando. Pero me vais a permitir que yo me vaya a la cama hoy con un sentimiento RobinHoodiesco pensando que ese dinero servirá para que un bombero no pierda su trabajo, en un hospital no cierren una sala de operación o que en algún colegio no tendrán que hacer ningún recorte.

Y también me encantaría pensar que alguno al acabar de leer este post se decide a seguir adelante con esa queja que estaba dejando, que le planta cara a esa empresa que le ha puteado o que visita a ese abogado para denunciar a su antigua empresa.

Os dejo. Seguir en la lucha.

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Acerca de Economista Cabreado
Cabreado de que la economía no funcione en favor del hombre sino en su contra! Cabreado de que la controlen unos pocos y ellos nos controlen a nosotros!

5 Responses to Lucha contra la Multinacional: RECLAMA, SIGUE, NO DESISTAS

  1. Anónimo says:

    Yo estaba a punto de tirar la toalla, gracias por compartirlo.

    Saludos

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  2. Sophia Petrillo says:

    yo soy de las tuyas! enhorabuena!

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  3. Ana says:

    Hola yago,

    Podrías darnos más detalles sobre los pasos que has seguido? Yo aún estoy en la fase “OCU”.

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  4. Beatriz says:

    Enhorabuena!! Es una vergüenza cómo se rien en nuestra cara y sin justificarse ni dar más explicaciones se quedan con nuestro dinero. Yo también pienso que hay que reclamar hasta el final! Ahora estoy en ello con Timofónica, por un incumplimiento de permanencia que se han sacado de la manga, como tantas cosas, van de serios y son los peores.Ánimo a todos los que estéis luchando contra estos abusos!

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  5. Claroquesihombre says:

    Jaajjajajajaajja perdona dices agujero de ????
    http://cincodias.com/m/cincodias/2015/05/14/empresas/1431580801_243591.html

    Ese dinero es como para ti perder las pelusas que se te hacen en el bolsillo…jajajajajajajaj iluso sigue viviendo en tu ignorancia…

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